Recursos da secretária de IA no WhatsApp

Atendimento que não dorme

Todo cliente recebe uma resposta rápida, gentil e certa, a qualquer hora.

Atende 24 horas por dia

Noites, fins de semana e feriados, e enquanto você atende outro cliente. Ninguém fica esperando resposta.

Conversa natural que entende o contexto, não um menu de números
Responde sobre serviços, preços, endereço, pagamento e as suas regras
Sempre se apresenta como assistente virtual

Entende e responde áudios

Quem prefere falar manda áudio e ela entende. Se o cliente fala, ela pode responder por áudio também, com voz natural feminina ou masculina.

Você escolhe a voz da sua assistente
O áudio nunca fica guardado: é transcrito e descartado

Chama uma pessoa quando precisa

Reclamações, pedidos especiais ou quem quer falar com você: ela avisa o cliente, chama a sua equipe e sai de cena enquanto uma pessoa atende.

Aviso por e-mail, WhatsApp e no painel
Sua equipe responde pela caixa de entrada do painel, com a conversa inteira

Agenda cheia, sem furos

Ela agenda na sua agenda de verdade e cuida para o cliente aparecer.

Agenda sem conflito

Só oferece horários livres, respeitando intervalos, a duração de cada serviço e o horário de cada profissional.

Vários profissionais, cada um com sua agenda
Feriados nacionais, estaduais e da cidade já marcados
Remarca e cancela quando o cliente pede

Confirma e lembra

Ela pede confirmação e manda lembrete antes do horário, quando você escolher. A agenda mostra quem confirmou.

De 30 minutos a 3 dias antes, ou desligado

Cobra sinal para garantir o horário

Nos serviços que você escolher, ela envia um link de Pix ou cartão da sua própria conta Asaas ou Mercado Pago e só confirma o horário depois do pagamento.

O dinheiro vai direto para a sua conta
Horário sem pagamento é liberado sozinho

Mais vendas com os clientes que você já tem

Cada contato vira uma ficha de cliente que você acompanha e traz de volta.

Ficha do cliente preenchida pela conversa

Ela pede o nome completo e, uma única vez, o e-mail e a data de nascimento. Tudo vai para a sua lista de clientes, com o histórico de agendamentos.

CRM para converter leads

Quadro com etapas, responsável, data de retorno com aviso e anotações. O lead anda sozinho quando agenda e quando é atendido.

Nos planos com este recurso

Campanhas e datas especiais

Novidades e promoções para os clientes que aceitaram receber, e mensagens automáticas de aniversário, Natal e Dia das Mães.

Envio espaçado para proteger o seu número
Saída com uma palavra, como manda a LGPD

Nos planos com este recurso

Tranquilidade para tocar o negócio

Você vê tudo, decide tudo, e os dados dos seus clientes ficam protegidos.

Painel simples, também no celular

Agenda, conversas, clientes e configurações num lugar só. Convide sua equipe com acesso de dono, gerente ou profissional.

Avisos que importam

Se o seu WhatsApp desconectar, se as mensagens do mês estiverem acabando ou se um lead estiver esperando retorno, você fica sabendo na hora.

Por e-mail e WhatsApp, você escolhe quem recebe cada um

Dados protegidos pela LGPD

Nomes, telefones e mensagens criptografados, acesso com senha e app autenticador, backups automáticos e sistema monitorado o tempo todo.

Exporte ou apague os dados de um cliente em um clique

Secretaly, chatbot de menu ou só a sua equipe?

A Secretaly comparada a um chatbot de menu e à sua equipe sozinha
Recurso	Secretaly	Chatbot de menu	Só a sua equipe
Responde a qualquer hora	Sim	Sim	Não
Entende texto livre e áudio	Sim	Não	Sim
Agenda na agenda real, sem conflito	Sim	Não	Sim
Confirma e lembra todo horário	Sim	Não	Se der tempo
Cobra sinal por Pix ou cartão	Sim	Não	À mão
Chama uma pessoa com a conversa inteira	Sim	Não	Sim
Acompanha leads e faz campanhas	Sim	Não	À mão

Quem atende seu cliente quando você não pode.

Configure numa tarde e veja seu WhatsApp atendido hoje à noite.

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